О компании WinByte

WinByte — это лучшая поддержка корпоративного ПО SAP

Наш ключевой приоритет – сохранение эффективности бизнес-процессов, выстроенных с помощью продуктов SAP, и обеспечение привычного клиентского опыта пользователей после ухода SAP из России.

В непростые времена мы сохранили команду экспертов, отработавших в подразделениях поддержки офисов SAP в Москве и Санкт-Петербурге 10 и более лет.

Именно это дает нам возможность выстроить с каждым клиентом прямой контакт и гарантированно предоставить ему набор специализированных сервисов, ориентированных на безопасность и бесперебойную работу систем SAP.

50 +

Человек в нашей команде

650 +

Лет совокупный опыт в поддержке SAP

500 +

Инцидентов уже успешно решено

миссия компании

Мы поддерживаем Все консультируют

Наша цель — воспроизвести клиентский опыт поддержки SAP после его ухода из России. Причем сделать это на уровне, максимально приближенном к стандартам самого SAP

На мой взгляд, целесообразно обращаться за поддержкой систем в крупные ИТ-компании с большим опытом работы, глубоким знанием процессов, с широким штатом инженеров и консультантов — только при таких условиях можно обеспечить сервис высокого уровня.

Что касается компании WinByte, то нам удалось не только сохранить высокий уровень поддержки, но и развить многие компетенции: к команде присоединился ряд специалистов, которые раньше занимались поддержкой решений SAP уровня Enterprise в составе SAP СНГ.

АЛЕКСЕЙ ФЕДОРОВ, ТЕХНИЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР

Наши преимущества

Только SAP

Специализируемся исключительно на поддержке решений SAP

Лучшие специалисты

Сохранили команду экспертов, отработавших 10 и более лет в подразделениях поддержки офисов SAP в Москве и Санкт-Петербурге

Поддержка ТОП-уровня

Сервис, максимально приближенный к SAP Enterprise Support и SAP Premium Engagement

Высокие стандарты

Обеспечиваем выполнение SLA по ключевым компонентам в рамках стандартов SAP

Решаем сложные задачи

Осуществляем техническую поддержку базиса SAP

Удобное взаимодейстие

Разработали систему для обработки инцидентов на базе отечественного программного обеспечения

Новости индустрии

Наша компания стремится повысить уровень знаний участников рынка по актуальным вопросам поддержки систем на основе ПО SAP. Для этого мы регулярно участвуем в профильных мероприятиях, а наши специалисты привлекаются в качестве экспертов ведущими СМИ России.

10.06.2024

Максим Билоконь, «Детский мир»: От SAP мы не откажемся

В интервью для TAdviser Максим Билоконь рассказал о развитии SAP-систем, а также объяснил, почему их поддержку компания «Детский мир» поручила коллегам из WinByte.

Читать статью